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IT Support Spezialist - Techniker - Help Desk

Die Teilnahme an IT-Kursen ist eine wichtige Investition in die berufliche und persönliche Entwicklung. Sie vermitteln wertvolle Fähigkeiten, verbessern die beruflichen Chancen und bieten kontinuierliche Lernmöglichkeiten.

Nächster Start:

2025-06-30

Bewerbungsschluss:

2025-07-15

Karriere transformieren, Zukunft gestalten

courses
  • calender

    Stufe: Anfänger

  • layer

    Gesamte Sitzung: 1050

  • person

    Gesamt Wochen: 25

  • calender

    Gesamtmodule: 10

  • layer

    Sprachen: ENGLISCH, TÜRKISCH

Termine für kommende Kurse

rocket 2025-05-12
Sprachen: Russisch
rocket 2025-06-23
Sprachen: Englisch
rocket 2025-06-30
Sprachen: Türkisch
rocket 2025-10-27
Sprachen: Englisch
WAS LEHRT DER KURS?

Ein IT-Supportkurs ist eine ausgezeichnete Wahl für alle, die sich für Technik interessieren. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, grundlegende Computer-Hardware, Software, Netzwerke und Daten zu verstehen und Fehler zu beheben. Er hilft auch bei der Entwicklung von Kundensupport und Kommunikationsfähigkeiten. Dieser Kurs öffnet die Türen für diejenigen, die eine Karriere im IT-Support anstreben. Der erfolgreiche Abschluss des Kurses kann durch eine Zertifizierung zu neuen Beschäftigungsmöglichkeiten führen. Der IT-Support-Kurs ist eine wertvolle Investition sowohl für die persönliche Entwicklung als auch für die Geschäftswelt.e für alle, die sich für Technik interessieren. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern die Fähigkeiten, grundlegende Computerhardware, Software, Netzwerke und Daten zu verstehen und zu beheben. Er hilft auch bei der Entwicklung von Kundensupport und Kommunikationsfähigkeiten. Dieser Kurs öffnet die Türen für diejenigen, die eine Karriere im IT-Support anstreben. Der erfolgreiche Abschluss des Kurses kann durch eine Zertifizierung zu neuen Beschäftigungsmöglichkeiten führen. Der IT-Supportkurs ist eine wertvolle Investition sowohl für die persönliche Entwicklung als auch für die Geschäftswelt.

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ANFORDERUNG

Was wirst du brauchen?

Viele der Konzepte, denen Sie begegnen werden, werden für Sie neu sein. Die Materialien, die wir Ihnen geben werden, werden Sie aus Ihrer Komfortzone herausholen. Dies ist ein natürlicher Vorgang. Seien Sie entschlossen und offen für neue Erfahrungen.

Um an den Online-Kursen teilzunehmen und mit Ihren Mitschülern zusammenzuarbeiten, benötigen Sie einen Computer oder Laptop mit Internetverbindung sowie Kopfhörer/Lautsprecher und ein Mikrofon. Alle Sitzungen finden auf unserer virtuellen Lernplattform statt, auf der Sie mit Ihren Lehrern und Mitlernenden interagieren werden.
Was werden Sie nicht brauchen?

Für dieses Programm gibt es keine Voraussetzungen. Es richtet sich an Anfänger, die von Grund auf beginnen. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, von 0 auf 100 zu gelangen und genug zu lernen, um weiter zu lernen.

Bei euroTech Study verstehen wir, wie kostbar Ihre Zeit ist. Unsere Kurse sind so konzipiert, dass sie nahtlos in Ihren Zeitplan passen und es Ihnen ermöglichen, Ihren Lernfortschritt im Bereich Technologie mit Ihren täglichen Verpflichtungen in Einklang zu bringen.
WAS LEHRT DER KURS?
Dieser technische Kurs soll den Teilnehmern helfen, zu verstehen, wie ein IT-Spezialist zu werden und die lebenswichtigen Techniken zu erlernen, um diese Rolle zu erfüllen. Unternehmen, Schulsysteme, gemeinnützige Organisationen und Regierungsorganisationen sind alle auf Technologie angewiesen. Systeme versagen, Computer kaputt gehen, Telefone sterben – wenn das passiert, brauchen wir Experten, um sie zu reparieren. IT-Support dreht sich alles um die Fehlersuche und Problemlösung, wenn die Technik ausfällt und bietet einen großartigen Kundenservice auf dem Weg. Dies beinhaltet die Einrichtung von Computern für Benutzer innerhalb einer Organisation, die Überwachung von Computersystemen und das Debuggen, wenn ein Problem auftritt. Ein IT-Support-Techniker erfordert technisches Know-how und die Fähigkeit, eng mit Netzwerk-, Sicherheits- und Anwendungsteams zusammenzuarbeiten.
 

Warum bei euroTech Study?

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Wählen Sie die beste IT-Karriere für Sie

Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.Das euroTech-Studium bietet eine Vielzah digitales Marketing. Lassen Sie uns entscheiden, welches l gut konzipierter IT-Kurse. Werden Sie von Grund auf Cybersicherheitsingenieur, Webentwickler, Datenwissenschaftler oder Spezialist füram besten zu Ihrer Persönlichkeit passt.

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Live- und interaktive Online-Kurse

Lernen Sie von erfahrenen Ausbildern mit Branchenerfahrung und starken Lehrfähigkeiten, um Ihre Erfolgschancen in der IT-Branche zu erhöhen. Ergänzen Sie Ihr Präsenzlernen mit Mentoring-Kursen, Gruppenarbeiten und Echtzeitprojekten.

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Ein individuelles Karrierecoaching

Bringen Sie Ihr technologisches Wissen mit Soft Skills wie effektiver Kommunikation, Teamarbeit und Führung an die Spitze. Erfahren Sie, wie Sie Personalvermittler mit der Erstellung von Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen beeindrucken. Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit Alumni-Treffen und Karrieretagen.

Wochenplan

Der Kurs wird über eine flexible Struktur verfügen, die von Woche zu Woche variiert, um den behandelten Lerninhalt anzupassen. Eine typische Woche des Kurses beinhaltet jedoch bestimmte Aktivitäten und Inhalte. Es sollte beachtet werden, dass der Kurs in einem modularen Format verfügbar ist für diejenigen, die dem unten beschriebenen Zeitplan nicht folgen können. Montag bis Freitag - 5 Tage in der Woche. Projektarbeit mit dem Dozenten erfolgt zwischen 18:00 und 22:00 Uhr.

person Selbstlernend
calender Lektionen
layer Teamarbeit
Montag
09:00 - 12:30
18:00 - 22:00
Dienstag
09:00 - 12:30
18:00 - 22:00
Mittwoch
09:00 - 12:30
18:00 - 22:00
Donnerstag
09:00 - 12:30
18:00 - 22:00
Freitag
09:00 - 12:30
18:00 - 22:00
Samstag
Keine Kurse
Sonntag
Keine Kurse
 

IT Support Spezialist - Techniker - Help Desk

1 Module
2 Module
3 Module
4 Module
5 Module
6 Module
1Module

IT-Grundlagen

In diesem Modul lernen die Studierenden eine gängige Computerumgebung kennen. Sie werden sich mit der grundlegenden Hardware, Software und den Betriebssystemen vertraut machen, die fast jeder im Alltag nutzt. Außerdem werden sie Kenntnisse über moderne technologische Entwicklungen in den Bereichen Computer und Internet der Dinge (IoT) erwerben. Unser Ziel ist es, den Studierenden zu helfen, sich mit den Grundlagen von Computern, Betriebssystemen und IT-Fähigkeiten vertraut zu machen, um ihnen das Verständnis von Netzwerkkursen zu erleichtern.

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2Module

Netzwerk

Der Trainee baut auf seinem grundlegenden IT-Wissen auf und erlangt weitere Fähigkeiten und Kenntnisse in spezifischen Bereichen. Durch praktische Erfahrungen, Schulungen und Projekte entwickelt er sich zu einem kompetenten IT-Professionellen. Das Programm bietet eine dynamische Lernumgebung, um aktuelle Technologien und Trends zu verstehen und anzuwenden. Der Trainee arbeitet eng mit erfahrenen Mentoren zusammen, um seine Fähigkeiten weiter zu verbessern. Am Ende des Programms ist der Trainee gut gerüstet, um erfolgreich in der IT-Branche Fuß zu fassen.

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3Module

Betriebssysteme (Linux- Windows)

In diesem Modul lernen die Studierenden die Windows- und Linux-Betriebssysteme kennen.

Im Windows-Bereich: Die Kerninhalte des Moduls sind Windows-Server und Active Directory. Active Directory (AD) ist ein Verzeichnisdienst, der von Microsoft entwickelt wurde, um Netzwerkressourcen in einer Windows-Umgebung zu verwalten. Es speichert und organisiert Informationen über Benutzer, Gruppen, Computer und andere Netzwerkobjekte in einer zentralen Datenbank. Das Ziel des Active Directory-Kurses ist es, die Teilnehmer zu befähigen, Active Directory-Umgebungen in einem Windows-basierten Netzwerk zu entwerfen, bereitzustellen, zu verwalten und Fehler zu beheben.

In Linux-Systemen: Die Studierenden werden die Linux-Umgebung kennenlernen, die einen großen Teil der Server-Installationen in der Geschäftswelt ausmacht. Das Modul hat zum Ziel, den Studierenden Wissen und Fähigkeiten in der Systembetrieb und -verwaltung zu vermitteln, indem sie Kali Linux-Umgebungen konfigurieren, verwalten, betreiben und Fehler beheben. Es umfasst auch bewährte Sicherheitspraktiken, Skripterstellung und Automatisierung.

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4Module

Firewall-Administrator

Der Kurs "Firewall (FortiGate)" hat zum Ziel, den Teilnehmern umfassendes Wissen und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um Netzwerke mit den Firewall-Lösungen von Fortinet zu konfigurieren, zu verwalten und abzusichern. Die Teilnehmer werden von grundlegenden Konzepten bis hin zu fortgeschrittenen Konfigurationen und praktischen Anwendungen fortschreiten und Fachwissen in den Bereichen Netzwerksicherheit, VPN-Konfigurationen, Traffic-Shaping, Bedrohungserkennung und Vorfallreaktion erlangen.

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5Module

IT-Support-Helpdesk

Mit dem Anstieg der Fernarbeit ist es für einen IT-Support-Kurs unerlässlich, Fernunterstützungstools zu behandeln, einschließlich Fernzugriffssoftware, Videokonferenz- und Chat-Anwendungen. Fernzugriffssoftware ermöglicht es Benutzern, auf entfernte Computer zuzugreifen und eingreifen, um Probleme zu lösen. Videokonferenz-Anwendungen werden für visuelle Kommunikation und Bildschirmfreigabe verwendet, was zu einer schnelleren Problemdiagnose führt. Chat-Anwendungen bieten einen schnellen Kommunikationskanal und bieten Benutzern sofortige Unterstützung. Diese Tools sind entscheidend, um effiziente Unterstützung in Fernarbeitsumgebungen zu bieten und die Behandlung dieser Themen in einem IT-Support-Kurs ist notwendig.

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6Module

Praktika

Das Hauptziel des Praktikums ist es, den Teilnehmern praktische Erfahrungen im Bereich der IT-Systemverwaltung zu vermitteln. Während des Praktikums werden die Studierenden an realen Projekten in kritischen Bereichen wie Netzwerktechnologie, Firewalls, Active Directory & Windows Server sowie Cloud arbeiten. Diese praktische Erfahrung wird die Lücke zwischen theoretischen Konzepten und praktischen Anwendungen schließen, indem sie es den Studierenden ermöglicht, das während des Kurses erworbene Wissen und die Fähigkeiten auf das IT-Infrastrukturmanagement in der realen Welt anzuwenden. Durch diese Projekte werden die Studierenden ihre Problemlösungsfähigkeiten verbessern, Vertrauen in Aufgaben des Systemmanagements gewinnen und besser auf professionelle IT-Rollen vorbereitet werden.

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Warum bei euroTech Study?

Wir gestalten die Karrierewege der Studierenden von Grund auf. Wir bereiten sie auf die Arbeit vor, indem wir einem systematischen Programm folgen, das alles von der Auswahl des richtigen Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.

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Kurses über die Bereitstellung hochwertiger Bildung bis hin zur Vermittlung sozialer Fähigkeiten umfasst.Das euroTech-Studium bietet eine Vielzah digitales Marketing. Lassen Sie uns entscheiden, welches l gut konzipierter IT-Kurse. Werden Sie von Grund auf Cybersicherheitsingenieur, Webentwickler, Datenwissenschaftler oder Spezialist füram besten zu Ihrer Persönlichkeit passt.

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Ein individuelles Karrierecoaching

Bringen Sie Ihr technologisches Wissen mit Soft Skills wie effektiver Kommunikation, Teamarbeit und Führung an die Spitze. Erfahren Sie, wie Sie Personalvermittler mit der Erstellung von Lebensläufen und Vorstellungsgesprächen beeindrucken. Erweitern Sie Ihr Netzwerk mit Alumni-Treffen und Karrieretagen.

ABSCHLUSSZEUGNIS

Die Teilnehmer erwerben das Weiterbildung-Zertifikat, das von dem deutschen Bildungssystem in Bezug auf Qualität anerkannt ist, und haben die Möglichkeit, potenziellen Arbeitgebern detaillierte Inhalte in ihrem Studienbereich zu präsentieren und sich selbst zu beweisen. Darüber hinaus werden unsere Teilnehmer mit der Unterstützung von euroTech Study auf die von unseren Partnerunternehmen vergebenen international anerkannten Zertifikate vorbereitet.

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Häufig gestellte Fragen (HGG)

Am Kurs kann jeder teilnehmen, ohne Vorkenntnisse oder Erfahrung. Sowohl Anfänger als auch diejenigen, die ihre vorhandenen Kenntnisse verbessern möchten, sind willkommen.

Der Kursinhalt umfasst ein breites Spektrum von grundlegenden Programmierkonzepten bis hin zu fortgeschrittenen Softwareentwicklungsfähigkeiten. Sie werden Programmiersprachen, Datenbanken, Webentwicklung, Mobile App-Entwicklung und vieles mehr lerne

Unser Bootcamp kann von der Agentur für Arbeit und dem JobCenter mit Bildungsgutshein finanziert werden. Darüber hinaus sind auch private Zahlungen und Ratenzahlungen möglich. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Im letzten Monat Ihrer Ausbildung werden wir an Ihrem persönlichen und technischen Vorstellungsgespräch arbeiten. Die technischen Vorstellungsgespräche sind unsere letzte Übung, um Sie auf Ihre echten Vorstellungsgespräche vorzubereiten. Nach dem Bootcamp bleiben wir über unseren Discord-Kanal mit unseren Absolventen in Kontakt. In diesem Kanal kommunizieren wir aktiv über Jobmöglichkeiten und Erfahrungen mit Vorstellungsgesprächen. Dort finden Sie auch die Ankündigungen unserer Up-Skills-Kurse für den Marktbedarf, an denen Sie ebenfalls teilnehmen können.

Während des Bootcamps kann sich jeder Teilnehmer mit seinem eigenen Account über das Trainingsportal auf unserer Website www.career.eurotechstudy.com Schritt für Schritt auf den Prozess der Stellensuche vorbereiten. Natürlich werden Sie bei diesem Prozess nicht allein sein, Ihr Karrierecoach wird Ihnen bei jedem Schritt helfen. Weitere Informationen finden Sie unter https://eurotechstudy.com/de/finanzierungen/karriere-services.

Der Kurs IT-Spezialist bei euroTech Study vermittelt den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Fehlerbehebung, Netzwerke, Windows Active Directory, Linux und Firewall und eignet sich für Personen, die eine Karriere im IT-Support anstreben oder ihre vorhandenen Kenntnisse in der Technikbranche erweitern möchten.

Der Kurs ist ideal für Anfänger oder Personen mit begrenzter IT-Erfahrung, die ein breites Spektrum an IT-Kenntnissen erwerben möchten. Er ist auch für diejenigen von Vorteil, die aus anderen Bereichen in die IT-Branche wechseln möchten.

Der Kurs deckt eine Reihe von Themen ab, die für eine Tätigkeit im IT-Support unerlässlich sind, darunter grundlegende Computerhardware, Betriebssysteme (Windows und Linux), Netzwerkgrundlagen, Active Directory, Grundlagen der Cybersicherheit und gängige Helpdesk-Anwendungen wie Jiro.

Die Kursdauer beträgt in der Regel etwa 23 Wochen mit einem strukturierten Zeitplan, der sowohl theoretische als auch praktische Lerneinheiten vorsieht.

euroTech Study bietet diesen Kurs in einem Online-Format an, das Live-Unterricht und interaktive Sitzungen mit Ausbildern umfasst. Dieses Format ermöglicht es den Teilnehmern, an praktischen Übungen und Echtzeit-Projekten teilzunehmen, was ihre Lernerfahrung verbessert.

Es sind keine besonderen Voraussetzungen erforderlich, da der Kurs für Anfänger konzipiert ist. Ein grundlegendes Verständnis der Computerbedienung und Begeisterung für das Erlernen neuer Technologien sind jedoch von Vorteil.

Nach erfolgreichem Abschluss des Kurses erhalten die Teilnehmer in der Regel eine Zertifizierung, die ihre Kompetenz im Bereich des IT-Supports bestätigt. Diese Zertifizierung ist auf die CompTIA Networking+-Prüfung abgestimmt, die in der Branche als Standard für Netzwerkexperten anerkannt ist. Diese Zertifizierung bestätigt nicht nur Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Netzwerkbereich, sondern ist auch ein wertvoller Nachweis bei der Bewerbung um eine Stelle im IT-Support.

Sie können sich direkt auf der Website von euroTech Study für den Kurs bewerben. Es kann hilfreich sein, sich mit dem Zulassungsteam in Verbindung zu setzen, um ausführliche Bewerbungsanweisungen zu erhalten und sich über etwaige Zulassungsvoraussetzungen oder -fristen zu erkundigen.
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